PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda la entrega de un vehículo de renting?
Los plazos de entrega varían según el proveedor y el modelo seleccionado. Aquellos etiquetados como «Entrega rápida» suelen tener un plazo de aproximadamente 3-4 semanas, aunque pueden experimentar retrasos debido al fabricante o al transporte. Para el resto de los vehículos, los plazos dependen del fabricante. Si necesitas más información sobre el plazo de entrega de un coche de renting específico, no dudes en comunicarte con nosotros.
¿Qué necesito para poder conducir un coche de renting?
Los conductores individuales deben tener un carné de conducir válido, ser mayores de 18 años y presentar las dos o tres últimas nóminas. Las empresas deben tener al menos un año de antigüedad. La evaluación de la aptitud para contratar un coche de renting para particulares la realiza el departamento de riesgos de cada proveedor.
¿Puedo permitir que familiares o amigos conduzcan mi coche de renting?
Sí, tus familiares y amigos pueden conducir tu coche de renting siempre y cuando posean un carné de conducir válido. No hay restricciones en cuanto a quién puede utilizar el vehículo, pero es recomendable revisar las condiciones antes de compartirlo para evitar sorpresas.
¿Hay que pagar alguna fianza o entrada al contratar un coche de renting?
No, en Total Renting no cobramos fianzas ni entradas, salvo en casos excepcionales. Todos los costos están incluidos en las cuotas mensuales. Sin embargo, el departamento de riesgos podría solicitar una cuota de fianza o entrada en algunas situaciones, según el estudio de viabilidad.
¿Puedo comprar el coche al finalizar el contrato de renting?
Sí, tienes la opción de adquirir el vehículo al finalizar el contrato. El valor de mercado dependerá de los kilómetros y años del vehículo. Ponte en contacto con nuestro equipo para conocer las posibilidades de compra, ya que varían según los distribuidores con los que trabajamos.
¿Hay posibilidad de tener un vehículo provisional antes de recibir mi coche de renting?
Con Total Renting, puedes tener un vehículo pre-entrega mientras esperas la llegada del coche contratado. Una vez abonada la primera cuota mensual, tendrás movilidad sin inconvenientes hasta la llegada de tu vehículo.
¿Qué sucede si decido cancelar el contrato de renting anticipadamente?
Puedes cancelar el contrato en cualquier momento, pero hay una penalización del 50% de los meses restantes. Antes de cancelar, te recomendamos calcular si es conveniente hacerlo en ese momento o esperar. Nuestros asesores están disponibles para proporcionarte toda la información necesaria.
¿Qué ocurre si supero los kilómetros contratados en mi coche de renting?
Si superas los kilómetros acordados, no hay problema. Cada modelo tiene un costo de kilometraje diferente y solo debes abonar la diferencia. En caso de que hayas recorrido menos kilómetros, te devolveremos la diferencia. Si ocurre lo contrario, se te reembolsará la diferencia.
Manual
Automático
